Dernière mise à jour le 27er juin 2023 par l'équipe Packoi
Tout d'abord, il laisse un impact durable sur le client. Deuxièmement, cela crée une opportunité d'attirer plus de clients. Après tout, lorsque vous impressionnerez un client avec votre emballage, il jugera qu'il mérite d'être présenté dans une vidéo de déballage sur les réseaux sociaux.
Cela augmente les chances que d'autres personnes essaient votre marque.
Donc, si vous voulez créer une expérience de déballage inoubliable, lisez la suite.
Dans cet article, vous apprendrez à utiliser vos boîtes aux lettres pour mettre en place une excellente expérience de déballage pour vos clients, et comment cela peut vous aider à développer votre entreprise.
L'importance d'une excellente expérience de déballage
L'expérience de déballage a pris de l'importance grâce aux médias sociaux. Les plateformes de réseaux sociaux permettent aux gens de partager des extraits de leur vie.
Les gens ont commencé à prendre l'habitude de partager des expériences positives et négatives. L'expérience de déballage est l'une des choses partagées en ligne.
Les clients créent des « vidéos de déballage » dans lesquelles ils documentent le processus d'ouverture d'un colis reçu par la poste. En l'ouvrant, ils racontent ce qu'ils voient et montrent des designs remarquables et des éléments uniques dans l'emballage.
Ces vidéos sont comme des critiques. Cela donne aux téléspectateurs un aperçu de ce qu'ils vivront s'ils achètent auprès de votre marque.
C'est pourquoi c'est une stratégie de marketing puissante que vous ne devriez pas ignorer.
Vous devez créer une expérience de déballage mémorable pour vos clients pour plusieurs raisons.
Améliore l'image de marque
Votre emballage est une extension de votre identité de marque. Quelle que soit l'expérience de vos clients lorsqu'ils reçoivent votre colis, cela se reflétera sur votre marque.
S'il s'agit d'une expérience de déballage positive, cela peut améliorer leur perception de votre marque. Ils ressentiront la même chose à propos de votre marque s'ils ne sont pas impressionnés.
Il y a de fortes chances qu'ils recherchent une autre entreprise qui propose le même produit lorsqu'ils en auront besoin la prochaine fois.
Améliore l'expérience client
En règle générale, vous voulez que vos clients aient une excellente expérience lorsqu'ils utilisent votre produit. Mais certaines entreprises ne réalisent pas que cela commence lors de l'expérience de déballage.
Il y a un énorme potentiel lorsque les gens reçoivent un colis pour la première fois. Il définit le rythme de la façon dont ils percevront le produit.
En leur donnant une bonne première impression, ils se sentiront plus positifs à propos de toute l'expérience. Ils ressentiront un sentiment d'excitation qui influencera la façon dont ils utiliseront le produit.
Assurez-vous qu'ils obtiennent la bonne première impression grâce à l'expérience de déballage que vous fournirez. Rendez-le suffisamment impressionnant pour qu'ils aient envie de créer des vidéos de déballage pour le promouvoir.
Renforce la fidélité des clients
Si vous pouvez offrir aux clients une excellente expérience de boxe, que se passe-t-il ensuite ? Ils commenceront à regarder votre marque sous un jour plus favorable.
Et si votre produit peut répondre et dépasser leurs attentes, cela peut renforcer la fidélité à la marque. Il est plus facile de les impressionner car ils se sentent déjà satisfaits de votre colis. Il s'agit simplement de faire durer ce sentiment positif afin de renforcer la fidélité de leur clientèle.
Encourage les achats répétés
Bien qu'il soit agréable que votre emballage soit présenté dans une vidéo de déballage, il y a une chose qui est meilleure que d'être publiée sur les réseaux sociaux.
C'est lorsque vous créez des clients réguliers.
Vous voyez, un autre avantage de créer une expérience de déballage mémorable est d'encourager les gens à acheter à nouveau chez vous. Si vous réussissez à leur offrir une belle expérience, ils voudront la recréer.
Ils penseront à acheter à nouveau chez vous afin de pouvoir recevoir le même colis.
Pourquoi utiliser des boîtes aux lettres pour une expérience de déballage mémorable
Grâce aux avantages d'une excellente expérience de déballage, cela devient nécessaire lors de la conception de l'emballage de votre produit.
Mais avec toutes les options d'emballage, pourquoi devriez-vous vous concentrer sur les boîtes d'expédition ?
Ces boîtes sont faites de boîtes d'expédition - tout comme emballage ondulé. C'est aussi pratique comme les cartons pliants.
Pourquoi devriez-vous prêter attention à une boîte aux lettres pour créer une excellente expérience de déballage ?
Polyvalent
Une boîte aux lettres peut être créée en différentes tailles et formes. Tant que votre produit peut tenir à l'intérieur, vous pouvez créer n'importe quelle forme dans la boîte. Cela peut rendre toute expérience de déballage intéressante.
Cet emballage personnalisé peut également utiliser différents types de matériaux – du papier kraft au carton blanc. Vous pouvez choisir le meilleur matériau qui correspond à votre design et à votre image de marque.
Sécurisés
Une boîte aux lettres est également plus sûre que les autres types de boîtes. C'est à cause de la façon dont les rabats sont positionnés pour garder les produits à l'intérieur. Il est également assez durable, vous pouvez donc mettre le produit à l'intérieur, quelques charges et il devrait être prêt pour l'expédition.
Les parois de la boîte sont suffisamment épaisses pour éviter que le produit ne soit écrasé pendant le transport.
Personnalisable
Grâce à sa polyvalence, vous pouvez vous attendre à ce qu'une boîte aux lettres soit conçue dans tous les sens. Vous pouvez offrir une expérience de déballage unique qui apportera une satisfaction client à 100 %.
Chaque élément de design de la boîte peut être unique à votre marque. N'hésitez donc pas à en discuter avec votre fournisseur d'emballages afin qu'il puisse vous aider à créer le bon matériau d'emballage écologique pour votre produit.
Légèreté
Une boîte d'expédition facilite la logistique. Il est léger et pliable, ce qui le rend facile à ranger. Lorsque vous l'utilisez pour emballer votre produit, il ne prendra pas beaucoup de place ni de poids.
Cela signifie également que votre boîte sera facile à manipuler. Les clients n'auront pas à se débattre avec un énorme colis. Cela mettra tout en place pour une expérience de déballage pratique.
Durabilité
Une boîte aux lettres est faite d'un matériau à base de papier. Si vous l'obtenez auprès d'une entreprise certifiée par le FSC (Forest Stewardship Council), cela signifie que les matériaux utilisés sont issus de forêts gérées de manière responsable. Ce Emballage certifié FSC peuvent également être fabriqués à partir de matériaux recyclés.
Cela contribuera à accroître la satisfaction des clients, en particulier avec votre marché respectueux de l'environnement.
Coût-efficace
Comme une boîte aux lettres est légère, elle devient plus rentable. Vous pouvez les commander en vrac car cela ne prendra pas beaucoup d'espace pour les stocker.
Si vous vous inquiétez de la conception de la boîte d'expédition, vous pouvez facilement les décorer avec des autocollants et des étiquettes personnalisés pour qu'ils aient l'air plus uniques et personnalisés.
Cela ne coûtera pas non plus cher de les expédier car ils sont généralement plus petits que les boîtes d'expédition.
Comment concevoir des boîtes d'expédition dans un emballage personnalisé impressionnant
Une fois que vous avez décidé d'utiliser une boîte d'expédition pour vos produits, il est temps de déterminer les éléments de conception qui rendront l'expérience de déballage exceptionnelle.
Comment devriez-vous tout mettre en place pour offrir à vos clients la meilleure expérience de déballage qui leur donnera envie de la partager sur les réseaux sociaux ?
Choisissez les bons matériaux
Si vous souhaitez offrir une expérience de déballage mémorable, vous devez d'abord choisir les bons matériaux pour la boîte d'expédition.
Choisissez quelque chose qui représente bien votre marque, peut protéger votre produit et satisfaire les préférences écologiques de vos clients.
Choisissez un design de marque
La reconnaissance de la marque est également importante si vous souhaitez que l'expérience de déballage profite à votre marque. Après tout, c'est de votre marque que vous voulez que le client se souvienne.
Créer des boîtes de marque ne signifie pas toujours une impression intégrale du logo de votre marque. Vous pouvez avoir un emballage de marque qui n'a qu'un seul logo, tant qu'il est positionné dans une zone visible.
Envoyez un message puissant
Utilisez le design de votre boîte aux lettres pour livrer un message. Cela pourrait être un message de durabilité. Ou cela pourrait être l'histoire de votre marque. Vous pouvez même vous en tenir à un message inspirant qui peut faire une différence dans la vie de vos clients.
Choisissez une histoire qui résonnera auprès de vos clients. Si cela les rend émotifs, cela rendra l'expérience de déballage spéciale.
Inclure une surprise
Ne vous contentez pas d'impressionner les clients avec la conception de la boîte extérieure. L'expérience de déballage va jusqu'à l'intérieur de l'emballage.
Offrez aux clients un moment agréable une fois qu'ils ont ouvert la boîte. Donnez-leur des échantillons gratuits. Ou faites de la conception de la boîte intérieure un contraste complet avec ce qui se trouve à l'extérieur. Ces simples surprises peuvent effectivement rendre l'expérience de déballage mémorable.
Le rendre personnel
Ajouter une touche personnelle à la boîte aux lettres est également quelque chose qui peut contribuer à l'expérience de déballage.
Ce qui est génial avec ce type de boîte, c'est que vous pouvez facilement écrire dessus vous-même. Incorporez un espace pour écrire une note dans la conception - cela pourrait être une citation inspirante ou un message de motivation.
Ce sera plus spécial si c'est une note manuscrite.
Conseils pour offrir la meilleure expérience d'emballage de marque
Pour aider votre boîte aux lettres à créer la meilleure expérience client, vous devez d'abord comprendre ce qui se passe lors du déballage.
Posez-vous des questions précises. Que voit le client en premier ? Que font-ils une fois qu'ils tiennent la boîte ? Comment vont-ils l'ouvrir ?
Lorsque vous comprendrez le processus, il sera plus facile d'assembler la conception de la boîte d'expédition afin qu'elle offre l'expérience de déballage ultime.
Commencez par l'image de marque à l'extérieur
La meilleure façon de commencer l'expérience de déballage consiste à reconnaître la marque. Le processus commencera par la conception extérieure de la boîte d'expédition.
Utilisez des boîtes de marque pour que les gens sachent qui a envoyé le colis. Vous pouvez personnaliser des éléments de conception tels que des étiquettes, du ruban adhésif, etc.
Pensez à la présentation du produit
Une fois que le client a vu votre marque dans la boîte aux lettres, vous devez mettre en place la présentation du produit pour créer l'anticipation. Ajoutez du papier de soie pour donner au produit un aspect précieux.
Avec plus de couches à déballer, l'expérience de déballage sera passionnante.
Si vous parvenez à créer ce sentiment d'anticipation, le client est plus susceptible de créer des vidéos de déballage pour le capturer.
Personnaliser les remplisseurs
Cela augmenterait l'expérience de déballage si vous choisissiez les bonnes charges pour entourer le produit. Cela pourrait être sous la forme de papier de soie de marque. Ou quelque chose que le client peut utiliser. Il peut s'agir d'une chemise de marque, de balles anti-stress, d'une serviette douce, etc.
Cela montrerait que vous considérez attentivement les charges - quelque chose que vos clients apprécieront sûrement.
Envoyer un cadeau gratuit
Aimez-vous les trucs gratuits? Si votre réponse est oui, alors vous pouvez supposer que vos clients aimeraient cela aussi. Les remplisseurs personnalisés vous donneront des exemples sur la façon d'envoyer des cadeaux gratuits à vos clients. Il ne s'agit pas seulement de faire une surprise. Il s'agit également de minimiser les déchets d'emballage et de créer une meilleure expérience de déballage.
Outre les cadeaux, vous pouvez également fournir des échantillons gratuits d'autres produits que vous proposez. Il présentera d'autres produits susceptibles d'intéresser vos clients.
Encouragez l'engagement
Offrir une excellente expérience de déballage ne vous sera bénéfique que si elle peut être partagée sur les réseaux sociaux de votre marque.
Donnez à vos clients une raison de créer des vidéos de déballage. Organisez un concours ou des hashtags qu'ils peuvent utiliser lorsqu'ils publient. Fournissez des incitations afin qu'ils soient encouragés à partager l'expérience avec d'autres.
Ajouter une note de remerciement
Cela fait partie de la création d'une boîte aux lettres surprise personnalisée pour le client. Donnez une touche personnelle à l'expérience de déballage en incluant une note de remerciement à l'intérieur du colis.
Placez-le à côté du produit et incluez quelques conseils ou instructions afin que les clients sachent comment l'utiliser correctement.
Ce qui est formidable avec les notes de remerciement, c'est que vous pouvez les utiliser pour commencer à établir une relation avec vos clients.
Rendez-le pratique
Pour compléter votre boîte d'expédition, n'oubliez pas d'y ajouter une étiquette de retour. Cela envoie un message très important à vos clients.
Cela leur dit que vous appréciez leur confort même si cela signifie que vous perdrez sur la vente. Même si le client ne retourne pas le colis, il sait qu'on peut vous faire confiance pour faire ce qu'il faut. Cela peut conduire à la fidélité à la marque.
Offrons à vos clients une expérience de déballage inoubliable grâce à votre boîte aux lettres.
Packoi Printing est là pour vous aider.
L'importance d'une expérience de déballage est trop grande pour être ignorée. Mais il est important d'en profiter pour améliorer votre image de marque, renforcer vos relations clients et augmenter vos ventes.
Bien qu'une boîte postale soit un excellent moyen de créer une expérience inoubliable pour vos clients, il existe d'autres options d'emballage que vous pouvez essayer.
Impression d'emballage peut vous présenter les différentes options qui s'offrent à vous.
Appelez-nous afin que nous puissions discuter des possibilités pour vous. Nous vous reviendrons bientôt avec un devis équitable.
