Dernière mise à jour le 8 octobre 2022 par l'équipe Packoi
Dans cet article, vous apprendrez comment protéger vos colis fragiles pour que votre client puisse en profiter lorsqu'il arrivera à sa porte.
Que sont les colis fragiles ?
Les colis fragiles sont tout ce qui contient des articles suffisamment délicats pour se casser facilement. Les exemples incluent la verrerie, la céramique, les antiquités, les appareils électroniques, les instruments de musique, les appareils électroménagers et même les bijoux.
Que faire des colis fragiles
Lorsque vous voyez un signe indiquant qu'un colis est fragile, cela signifie qu'il nécessite une manipulation prudente. Vous devez porter le colis délicatement et être prudent lorsque vous le posez. Vous devez également éviter de mettre quoi que ce soit sur le dessus afin que le poids ne l'écrase pas.
Il existe également des emballages fragiles que vous ne pouvez même pas secouer. Les appareils électroniques et autres produits sensibles peuvent être endommagés si vous les secouez assez fort.
À propos de l'envoi d'articles fragiles
Lors de l'envoi de colis fragiles, vous devez prendre des mesures supplémentaires pour concevoir la manière dont vous les emballerez.
Selon les statistiques, les clients retournent des produits principalement en raison de dommages après ouverture du colis. Donc, si vous envoyez un colis fragile, vous devez faire très attention. Il est essentiel de prendre toutes les mesures de précaution pour s'assurer que le colis arrivera à destination sans aucun dommage.
Assurez-vous qu'il contient les étiquettes et les éléments de protection appropriés. Le processus d'expédition peut être très long. Plus le temps de voyage pour ce forfait est long, plus il y a d'accidents.
6 façons d'expédier des articles fragiles
L'envoi de colis fragiles signifie que vous ne savez pas ce qui se passera sur la route. Vous ne connaissez pas les personnes qui s'occuperont de la boîte. Vous ne connaissez pas non plus les conditions que le colis traversera pendant son transit.
Bien que les grosses lettres en gras FRAGILE indiquent que le colis nécessite un traitement minutieux, cela ne garantit pas la conformité. Si un colis est placé à l'intérieur d'un camion et roule sur des routes accidentées, il peut le secouer ou le faire basculer là où d'autres colis peuvent atterrir dessus.
Ce sont tous des scénarios accidentels qui peuvent arriver à un colis fragile. C'est pourquoi vous ne devez pas compter sur la compagnie maritime pour prendre en charge le colis. Vous devez vous assurer que votre colis peut se protéger.
Voici 6 façons simples de protéger les colis fragiles de la destruction.
Savoir ce qu'il y a dans la boîte
Avant de concevoir comment vous allez emballer votre colis fragile, vous devez savoir quel produit vous allez expédier.
Vous devez savoir quelle est la taille du produit. Avez-vous besoin d'une boîte extra large pour l'emballer ? Quel est le matériel que vous devez protéger ? Est-ce seulement une partie du produit qui est fragile ?
Répondre à ces questions vous permettra de déterminer comment vous allez emballer le produit pour qu'il puisse arriver à destination en toute sécurité.
Coûts d'emballage
Vous devez également considérer que toutes les couches supplémentaires que vous mettez rendront l'expédition plus coûteuse. Cela signifie que vous devez préparer votre budget d'expédition et voir comment vous pouvez garder l'emballage aussi rentable que possible.
Fournir le bon coussin
Le rembourrage est l'un des moyens les plus efficaces de protéger les colis fragiles. Vous avez plusieurs options en ce qui concerne les matériaux. Vous pouvez envelopper le produit avec du papier bulle ou de la mousse.
Il existe également des coussins d'air en plastique qui peuvent être utiles pour les gros emballages. C'est comme la version plus longue du papier bulle. Si vous avez besoin de plus de protection, choisissez le papier bulle qui a de plus gros trous.
Choisir les bons matériaux de coussin
Utilisez votre jugement pour voir quel matériau peut mieux protéger votre produit. Vous pouvez emballer l'article plusieurs fois pour couvrir chaque centimètre de l'emballage. Ensuite, vous pouvez le fixer avec du ruban adhésif pour qu'il ne tombe pas du produit. Vous ne voulez pas que votre colis ait des rayures, des bosses ou des éraflures lorsque le client le reçoit.
Si vous ne faites que protéger l'emballage des rayures, vous pouvez simplement l'envelopper plusieurs fois avec du papier. Parfois, cela ajoute une couche de protection supplémentaire - puis vous l'enveloppez dans du papier bulle.
N'hésitez pas à rechercher d'autres matériaux que vous pouvez utiliser pour amortir votre colis. Vous pouvez également personnaliser la mousse de polystyrène pour protéger les objets fragiles.
Remplir les espaces vides
Une autre façon de protéger les objets fragiles est de s'assurer qu'il n'y a pas d'espace vide. Même après avoir emballé le produit avec du papier bulle ou quelque chose de similaire, il peut encore y avoir des espaces entre le produit et l'autre boîte ou conteneur d'expédition. Vous souhaitez placer des charges dans ces espaces vides, afin que le produit n'ait pas de place pour se déplacer ou secouer pendant qu'il se déplace vers vos clients.
Options de remplissage pour votre article fragile
Parmi vos options pour les charges, citons l'emballage des cacahuètes. Ils sont légers et parfaits pour les produits aux formes irrégulières. Ceux-ci sont assez petits pour entrer dans le coin de la boîte que vous utiliserez. Il existe des options écologiques pour ces cacahuètes d'emballage - vous n'avez donc pas à vous soucier de votre plaidoyer écologique.
Vous pouvez également utiliser des cloisons en carton. C'est mieux pour les produits qui ont une forme définie. C'est également idéal pour les produits que vous souhaitez expédier ensemble. Des cloisons en carton garantiront que les objets ne se heurteront pas.
Une autre option à utiliser est le papier. Vous pouvez le déchiqueter ou le froisser pour remplir les espaces. Vous pouvez acheter du papier pré-déchiqueté ou vous pouvez le faire vous-même.
Comment remplir les espaces vides
Une fois que vous avez choisi les charges, mettez-en quelques-unes au fond de la boîte. Ensuite, placez le produit matelassé au milieu. Ensuite, remplissez le reste des espaces vides que vous voyez. Assurez-vous que les charges entourent le produit d'au moins 2 pouces.
Choisissez la bonne boîte
L'une des considérations importantes lors de l'expédition d'articles fragiles est la boîte. Peu importe les charges ou les coussins que vous mettez à l'intérieur. Si la boîte ne peut pas protéger votre produit, c'est pour rien.
Tout d'abord, vous devez considérer la bonne taille de la boîte. Il ne doit être ni trop grand ni trop petit.
Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace pour mettre environ 2 pouces de charges autour du produit. Mais il ne doit pas être trop gros pour que le produit se déplace et tremble pendant son transport.
Quelle est la bonne boîte ?
Le meilleur matériau pour la boîte des colis fragiles est le carton ondulé. Ce matériau a des couches de papier qui peuvent être suffisamment rigides pour l'aider à supporter la pression des autres boîtes qui pourraient être placées dessus.
Vous pouvez également choisir d'utiliser 2 boîtes pour l'emballage. Vous appelez cela un emballage à double boîte. Dans cette stratégie, le produit est placé dans une boîte où vous le sécuriserez avec des matériaux de rembourrage et des charges. Ensuite, le tout sera placé dans une boîte plus grande où des charges seront placées dans les espaces entre les deux.
Marquez l'extérieur de la boîte
Les marques que vous utiliserez à l'extérieur de la boîte sont importantes. Vous devez mettre des mots clairs et en gras qui indiquent aux gens que le colis à l'intérieur de la boîte est fragile.
Quelle marque mettre sur votre colis fragile ?
Vous pouvez apposer un autocollant « Manipuler avec soin ». Vous pouvez également mettre un gros mot rouge "Fragile" sur la boîte.
Assurez-vous que les marques sont suffisamment grandes pour être vues de loin. Vous devez également mettre le marquage sur tous les côtés de la boîte. De cette façon, peu importe comment vous positionnerez la boîte. Les gens verront qu'ils doivent le manipuler avec précaution.
Une autre marque vitale que vous devez mettre à l'extérieur est le bon côté de la boîte. Une simple flèche avec le texte "This Side Up" fera l'affaire.
N'oubliez pas la bande
Outre les marquages, vous devez tenir compte du ruban d'emballage que vous utiliserez. Vous avez la possibilité d'utiliser du ruban d'emballage en plastique ou du ruban adhésif en papier si vous voulez être plus respectueux de l'environnement. Assurez-vous que le ruban adhésif fixera la boîte afin qu'elle ne s'ouvre pas accidentellement. Mais attention à ne pas mettre trop de ruban adhésif. Cela pourrait compromettre l'expérience de déballage du client et la rendre désagréable.
Obtenez une assurance expédition fragile
La dernière option pour protéger les colis fragiles est de souscrire une assurance d'expédition. Cela peut sembler être un coût supplémentaire, mais vous serez reconnaissant de l'avoir si quelque chose arrive à votre colis. Un produit endommagé (ou perdu) ne vous servira plus à rien. C'est une perte de 100% sur votre coût. Mais si vous avez une assurance, vous pouvez récupérer une partie de votre investissement.
Pourquoi l'expédition d'articles fragiles est-elle vitale pour votre entreprise ?
Assurer la protection des colis fragiles est essentiel pour 4 raisons cruciales.
Pour garder le colis en sécurité
C'est la principale préoccupation. Vous voulez que le colis parvienne à votre client en un seul morceau. Donc, le garder en sécurité signifie que vous devez prendre des mesures supplémentaires pour l'emballer. Cela inclut de l'emballer dans un matériau de rembourrage, de mettre suffisamment de charges et d'utiliser la bonne boîte.
Vous avez l'intention d'éviter que le produit ne se raye. Vous ne voulez pas non plus qu'il se déplace et tremble pendant la livraison, afin de ne pas endommager le produit.
Pour garantir une expérience de déballage agréable
Pensez à ce que ressentira votre client lorsqu'il recevra le colis. Ils l'attendaient depuis longtemps. L'anticipation se construit. Lorsque le colis arrive, ils sont ravis qu'il soit enfin à leur portée.
Ils l'ouvrent – seulement pour constater qu'ils ne peuvent pas utiliser le produit. Pourquoi? Parce que votre choix d'emballage ne l'a pas protégé. Le produit a été détruit quelque part au cours du processus d'expédition. Ceci est évitable si vous choisissez un matériau d'emballage approprié.
Mais même s'il n'y a que des égratignures, des bosses ou des plis mineurs sur le produit fragile, cela peut encore nuire à toute l'expérience du client. Ce mécontentement peut entraîner la perte d'un client fidèle.
Déballage des réseaux sociaux
Si le client décide de publier l'expérience de déballage en ligne, de nombreuses personnes verront que votre produit est facilement cassé. Vous pouvez ainsi perdre plus de clients potentiels.
Le pouvoir des médias sociaux peut être une épée à double tranchant. Vous ne voulez pas donner l'impression que vous ne vous souciez pas de l'emballage de vos produits. Cela ne donnera pas à votre entreprise une bonne réputation. C'est pourquoi choisir les meilleurs matériaux d'emballage pour protéger les objets fragiles est essentiel.
Pour éviter les mauvaises critiques
Ceci est lié à l'expérience de déballage du client. Toute déception que les clients peuvent ressentir après avoir reçu un produit endommagé peut les inciter à laisser une mauvaise critique.
Mais même si le produit ne semble pas avoir été endommagé, il peut y avoir des dommages internes qui peuvent raccourcir sa durée de vie. Cela peut déjà compromettre ce produit. C'est pourquoi vous devez être très prudent lorsque vous emballez des articles fragiles.
Pourquoi devriez-vous vous soucier des mauvaises critiques ?
Parce que toute critique moche peut dissuader les clients potentiels, avec la prévalence du commerce électronique, les gens ont soudainement de nombreuses options de produits. Cela signifie que les gens examineront un produit avant de décider de l'acheter. Comment vont-ils faire ça ? Ils consultent les avis en ligne.
Donc, si vous voulez attirer plus de clients, vous voulez minimiser les mauvaises critiques que vous obtiendrez sur votre profil ou sur Google.
Pour minimiser les retours
Une autre raison de choisir judicieusement les matériaux d'emballage est de minimiser le retour des produits. Lorsqu'un client n'est pas satisfait du produit en raison de plusieurs dommages, il le retournera.
Cela coûte cher à votre entreprise. Vous devez payer un supplément pour que la compagnie maritime vienne le chercher et vous le rende. Non seulement cela, le produit lui-même vous sera inutile. Ainsi, le coût de ces rendements, s'il s'accumule, peut compromettre les finances de votre entreprise.
Ce coût supplémentaire est évitable si vous pouvez simplement protéger le produit en premier lieu.
Avez-vous besoin d'aide pour protéger vos objets fragiles ? Packoi peut vous aider
Les chances sont trop grandes lorsque votre produit parvient à votre client dans un état endommagé. C'est pourquoi vous devez faire très attention lorsque vous expédiez des colis fragiles. Utilisez des matériaux d'emballage appropriés pour protéger votre produit contre les chocs, les rayures, etc.
Si vous n'êtes pas sûr de vos options d'emballage, Impression d'emballage peut aider. Vous pouvez être sûr que nous vous proposerons des options économiques qui protégeront votre colis et représenteront bien votre marque.
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