Dernière mise à jour le 8 septembre 2023 par l'équipe Packoi
Imaginez si votre catalogue imprimé était suffisamment unique pour vous connecter avec vos clients à un niveau personnel. Il montre les produits qu'ils utilisent quotidiennement. Il fournit un contenu qui leur correspond.
Comment cela affectera-t-il leurs décisions d’achat ? Il serait plus facile de les amener à fréquenter votre marque et vos produits, c'est sûr.
Dans cet article, vous découvrirez ce que signifie créer du contenu personnalisé pour vos catalogues de produits. Vous découvrirez également les étapes qui vous aideront à élaborer du matériel marketing efficace qui stimulera l'engagement des clients et augmentera les ventes de produits.
Que sont les catalogues imprimés personnalisés ?
Personnaliser un catalogue imprimé ne signifie pas que vous créez des catalogues individuels pour tout le monde. Ce serait trop dur, et le frais d'impression serait trop important. Si nous parlons de catalogues numériques, cela pourrait être possible. La technologie nous permet de créer des expériences de boutique en ligne personnalisées pour les clients. La même chose peut être faite pour la version numérique de nos catalogues.
Mais pour les imprimés, c'est différent. Bien que vous ne puissiez pas créer un catalogue de produits pour chaque individu, vous pouvez faire quelque chose pour le personnaliser pour un segment spécifique de votre marché cible.
Par exemple, vous avez une marque de vêtements. Vous vendez des vêtements décontractés aux femmes. Même si l'ambiance décontractée de vos produits vous offre un marché limité, il existe toujours un moyen de personnaliser votre catalogue. Vous pouvez le faire en créant un catalogue pour une tranche d’âge spécifique. Ou créez un catalogue par emplacement ou par pays. Vous pouvez également créer différents catalogues en fonction des métiers des femmes à qui vous vendez.
L’essentiel est que vous devez séparer votre marché pour vous concentrer sur les caractéristiques spécifiques qu’ils partagent.
Pourquoi devriez-vous faire cet effort ? Les entreprises qui adoptent des stratégies de personnalisation connaissent un 6% à 10% de croissance dans leurs entreprises.
Alors si vous souhaitez créer un catalogue réussi, pensez à la personnalisation. Parlez à votre imprimerie pour discuter des options qui vous permettront de créer différentes versions de votre matériel marketing imprimé. Consultez leur quantité minimum de commande pour l’impression de catalogue afin de savoir comment personnaliser spécifiquement votre catalogue.
Comment personnaliser le contenu des catalogues de produits
La personnalisation de votre catalogue de produits semble être une tâche intimidante pour quiconque. Après tout, les humains sont définis par notre individualité. Mais malgré des préférences différentes, il existe un moyen de donner aux catalogues imprimés un aspect personnel pour un groupe de personnes.
Si vous pensez qu'il suffit de mettre le prénom du client sur le catalogue professionnel, non, ce n'est pas le cas. Il en faut plus pour établir un lien personnel avec le client afin qu'il se sente obligé de fréquenter votre entreprise et d'acheter des produits de votre marque.
Vous devez faire en sorte que le contenu du catalogue résonne auprès des lecteurs. Vous pouvez procéder de plusieurs manières.
Étape 1 : Analyser les données client
Avant de pouvoir personnaliser vos catalogues de produits, vous devez mieux comprendre qui est votre marché cible. Si vous êtes en affaires depuis un certain temps et que ces données sont déjà disponibles dans votre système.
Jetez un œil aux données des clients précédents. Ce serait plus facile à faire avec une boutique en ligne mais avec des magasins physiques – vous devez vous poser des questions spécifiques pour collecter les bonnes données.
Concentrez-vous sur les achats passés et le comportement du client qui a conduit à une vente. Est-ce dû à une campagne que vous avez menée ? Y a-t-il un produit qui a attiré un groupe spécifique sur votre marché cible ? Pouvez-vous identifier un événement ou une saison spécifique qui a considérablement augmenté vos ventes ?
Observez différents points de contact pour voir les tendances et les préférences qui augmenteront les interactions, les réponses et les achats. Il s'agit de données client importantes qui vous aideront à identifier ce que votre client voudrait voir sur tout support marketing imprimé provenant de vous.
Étape 2 : Recueillir les commentaires des clients
Si vous ne disposez pas de suffisamment de données clients, vous pouvez les obtenir directement auprès de vos clients. Jetez un œil aux avis et témoignages des clients. Que disent-ils des besoins de vos clients ?
Vous pouvez également consulter les images ou les commentaires qu’ils partagent en ligne. Ceux-ci vous donneront des indices sur ce que vous pouvez mettre dans votre catalogue de produits. Ou mieux encore, vous pouvez simplement leur poser des questions. Utilisez la puissance du marketing numérique et incitez les clients à répondre à vos questions. Demandez-leur ce qu’ils veulent voir dans vos catalogues. Vous pourriez être surpris de voir à quel point c'est facile et de voir combien d'informations vous pouvez obtenir si vous demandez simplement clairement.
Étape 3 : Segmentation client
Une fois que vous avez rassemblé les informations de votre banque de données et les retours, il est temps de segmenter vos clients. Cela vous donnera des indices sur le contenu qui devrait figurer sur votre catalogue imprimé.
La première option consiste à les regrouper en fonction de leur comportement d’achat, de leurs données démographiques et d’autres modèles distinctifs qui influencent leurs décisions d’achat. N'oubliez pas que les gens achètent des choses en fonction de leurs priorités actuelles. Ce n’est pas parce que 2 femmes ont acheté chez vous qu’elles aiment les mêmes choses. L’une peut être une jeune femme de carrière tandis que l’autre est une mère. Tous deux ont des priorités de vie différentes qui affecteraient la façon dont ils valorisent votre produit.
Outre le comportement, vous pouvez également séparer votre marché en fonction de l'endroit où il se situe dans sa relation avec votre marque. Créez un contenu de catalogue différent pour les clients de grande valeur, les acheteurs fréquents, les nouveaux clients, etc. Assurez-vous qu'il est dans un format lisible qui correspond à leurs préférences.
Étape 4 : Adaptez les recommandations de produits
Après avoir segmenté vos clients, il est temps de rassembler les recommandations dans votre catalogue de produits. Sur la base de toutes les données que vous avez recueillies sur les différents groupes, quels produits valoriseraient-ils le plus à l'heure actuelle ?
C'est ce que vous devriez mettre en place. Si vous rédigez des descriptions de produits, cela doit faire appel à ce que vos lecteurs cibles ont besoin d'entendre afin qu'ils soient obligés d'agir lorsqu'ils verront votre CTAs.
Pensez à la vente croisée ou à la vente incitative de produits. Proposez des articles dont vous savez qu’ils aideraient les clients à profiter de leurs achats précédents. Présenter des produits qui fonctionnent bien ensemble encourage les achats multiples.
Étape 5 : Créer du contenu basé sur les préférences
Dès que les produits sont identifiés, il est temps de les regrouper tous dans le catalogue produits. La présentation du catalogue jouera un rôle important pour convaincre les lecteurs d’acheter. Un catalogue imprimé bien conçu comporte les bons éléments en jeu pour répondre aux attentes du lecteur lorsqu'il parcourt le matériel.
Quoi que votre marché cible souhaite voir, positionnez ces produits dans des endroits visibles afin qu'ils soient mis en valeur. Expliquez clairement à l'imprimeur les produits que vous souhaitez présenter avant d'imprimer les catalogues.
Vous pouvez même embaucher un graphiste pour vous aider à rassembler tous les éléments de conception. Toutes les images, couleurs, textes et même polices doivent correspondre au segment de marché que vous essayez de conquérir.
Ainsi si vous avez segmenté votre marché en 4, vous devriez avoir 4 versions de votre catalogue. Cette unicité vous donnera la possibilité de faire appel aux besoins spécifiques de chaque segment.
Étape 6 : Personnaliser les offres
Un catalogue de produits devient plus attractif si vous y ajoutez des offres. Mais ne vous contentez pas de mettre 10 % de réduction sur la couverture de la mise en page de votre catalogue. Pensez à ce qui pourrait plaire aux lecteurs spécifiques de votre catalogue.
Par exemple, les nouveaux clients adoreraient recevoir des offres de lancement dans vos catalogues de produits. Les plus fidèles qui ont effectué des achats répétés apprécieraient les offres exclusives. Ces deux programmes sont tous deux des programmes de réduction, mais ils attirent différemment vos clients.
Pensez à la bonne stratégie marketing que vous savez que le lecteur ne peut pas ignorer. Il faut que ce soit quelque chose qui leur donne un sentiment d’urgence.
Étape 7 : encourager l'engagement social
La création d'un catalogue de produits personnalisé aura certainement un impact spécifique sur la perception que le client a de votre marque. C’est l’occasion pour vous de créer du bruit sur les réseaux sociaux. Encouragez les lecteurs à partager des données sur les produits ou des images du catalogue imprimé sur leurs comptes de réseaux sociaux. Offrez des incitations comme des réductions ou des cadeaux.
Si vous créez une campagne engageante avec une approche multicanal, votre catalogue imprimé atteindra le marché numérique et amplifiera son succès en tant que support marketing.
Avantages du contenu de catalogue imprimé personnalisé
La personnalisation de votre catalogue de produits impliquerait plus de planification et de recherche. Pour d'autres, segmenter vos clients et effectuer des recherches approfondies pour créer un catalogue spécifique à leurs goûts peut sembler trop de travail.
Mais tous les efforts en vaudront la peine. En tant que support marketing, les catalogues imprimés peuvent être très puissants. Ils font plus que simplement informer les gens sur vos offres de produits.
Vous pouvez les utiliser pour bâtir une solide réputation pour votre marque. Cela peut également contribuer à inciter de nouveaux clients à acheter chez vous. Non seulement cela, cela peut établir un lien avec votre marché, notamment avec la façon dont vous avez personnalisé le contenu en fonction de ses préférences.
En dehors de cela, il existe d’autres récompenses lorsque vous personnalisez le contenu de votre catalogue de produits.
Favorise l'engagement
L'engagement se produit lorsque les entreprises réussissent à capter l'intérêt de leurs clients. Après tout, personne ne participerait et ne perdrait son temps à quelque chose qui ne l’intéresse pas.
Ainsi, si votre catalogue de produits contient des produits et des offres spécifiques qui répondent aux préférences de vos clients, ils liront votre matériel marketing d'un bout à l'autre. Ils continueront à regarder la page suivante car ils aiment ce qui est présenté dans le catalogue imprimé.
Lorsqu'ils auront investi leur temps à explorer le contenu du catalogue, il sera plus facile de les convaincre de répondre à votre appel à l'action.
Améliore la connexion
Lorsque les clients ouvrent votre catalogue de produits et trouvent des produits et des offres qui correspondent à leurs besoins actuels, que se passe-t-il alors ? Ils commenceront à ressentir un lien avec votre marque. Ils auront l’impression que vous êtes la marque qui comprend ce dont ils ont besoin. Vous avez la solution à leurs problèmes et vous possédez les choses qu’ils souhaitent avoir.
C'est un moyen puissant d'établir une relation avec votre marché cible. C'est pourquoi les documents imprimés sont des outils de marketing efficaces. Il y a quelque chose dans la sensation tangible du catalogue qui le rend plus réel.
Grâce à votre approche ciblée du contenu du catalogue, vous pouvez maximiser l’impact sur les résultats de votre entreprise.
Renforce la fidélité à la marque
La connexion que vous avez établie lorsque le client parcourt le catalogue de produits devient le fondement de sa fidélité à la marque. Dès que le lecteur se rend compte que vous comprenez ce dont il a besoin et que vous pouvez le lui fournir, il se connectera avec vous.
C'est le début de leur voyage pour en savoir plus sur vous. Au fur et à mesure qu'ils achèteront chez vous et seront impressionnés par vos offres, ils commenceront à vous faire confiance. Plus ils sont satisfaits de chaque interaction, plus leur fidélité sera forte et profonde. Bientôt, ils commenceront à devenir des ambassadeurs de votre marque.
C'est ainsi que se produit la fidélité à la marque et c'est ainsi que vous la renforcez grâce à des catalogues imprimés.
Meilleure conversion
Fidéliser grâce à un catalogue de produits ne s’arrête pas là. N'oubliez pas que le matériel imprimé est physiquement présent et peut être utilisé pour promouvoir votre produit 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Même si vos clients fidèles le laissent sur la table, lorsque quelqu'un le récupère, il sera obligé de regarder ce qu'il contient. Ils liront les descriptions des produits et commenceront à devenir votre client.
C’est ainsi qu’un catalogue personnalisé peut contribuer à augmenter les ventes. Il ne s'agit pas seulement de la personne à qui vous envoyez le catalogue. Il s'agit également des personnes qui les entourent et qui pourraient être votre prochain client.
Avez-vous besoin de créer des catalogues imprimés personnalisés ? Packoi Printing est prêt à vous aider.
Comme vous pouvez le constater, la personnalisation de votre catalogue de produits présente de nombreux avantages. Cela peut vous aider à établir une meilleure connexion avec votre marché cible afin qu'il puisse profiter régulièrement de votre offre.
Cependant, un catalogue n'est aussi efficace que le résultat final que vous distribuerez sur votre marché. Cela signifie que le contenu et la conception doivent être rendus justice par l'imprimerie avec laquelle vous travaillerez en partenariat.
Le choix de l’imprimeur est tout aussi important que ce que vous envisagez de mettre dans votre catalogue.
Si vous avez besoin d'aide pour l'impression de votre catalogue en masse, Impression d'emballage est là pour vous aider. Nous disposons de papier de haute qualité provenant de forêts gérées de manière responsable, ce qui rend votre catalogue respectueux de l'environnement. Nous disposons également d’un graphiste interne pour vous aider dans la mise en page de votre catalogue.
Parlons de vos projets pour vos catalogues personnalisés. Appelez-nous et nous vous répondrons avec un devis équitable en un rien de temps.
